EKP ESKİCİOĞLU KAYNAK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde toplanması, saklanması ve işlenmesi için en yüksek güvenlik önlemlerini almakta ve gizliliğinizi korumayı temel ilke edinmektedir.
Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi gereği, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle elde edildiği, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, hukuki dayanakları ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kanun uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla EKP ESKİCİOĞLU KAYNAK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Şirketimiz; müşteriler, çalışanlar, potansiyel müşteriler, çalışan adayları, iş ortakları, ziyaretçiler ve tedarikçilerden; kimlik, iletişim, işlem güvenliği, müşteri işlemleri, hukuki süreç, pazarlama ve satış bilgileri gibi verileri toplayabilir.
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kayıtların düzenlenmesi, vergi ve mevzuata uygun raporlamaların yapılması,
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar, kampanya, promosyon ve özel teklifler sunmak,
- İletişim kurmak, bilgi işlem ve sistem desteği sağlamak, CRM ve profilleme çalışmaları yürütmek,
- Online satış işlemlerini yürütmek (sipariş, ödeme, kargo, üyelik işlemleri vb.),
- Yasal kurum ve kuruluşlara karşı yükümlülükleri yerine getirmek,
- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerini planlamak, analiz yapmak, denetim, risk yönetimi ve optimizasyon süreçlerini yürütmek.
c) Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında, iş ortaklarımız, iştiraklerimiz, kamu kurum ve kuruluşları, hukuken yetkili merciler, anlaşmalı hizmet sağlayıcılar, kargo firmaları ve pazarlama/destek hizmeti alınan üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
ç) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; mağazalarımız, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz, sosyal medya hesaplarımız ve benzeri kanallar aracılığıyla toplanabilmektedir. Bu süreç; sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülükler, meşru menfaatler ve sizin açık rızanız çerçevesinde yürütülmektedir.
d) Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
- Yurt içi veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya hatalı işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,
- Zarar doğması halinde tazminat talep etme
Haklarınızı kullanmak için başvurularınızı, 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ve ilgili tebliğlere uygun olarak, yazılı şekilde ya da KEP adresi, güvenli e-imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bize iletebilirsiniz.
Yazılı başvurularınızı gerekli belgelerle birlikte EKP ESKİCİOĞLU KAYNAK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. adresine gönderebilir, başvuru formuna buradan ulaşabilirsiniz. E-posta yoluyla başvuru yapmak için info@bbnajans.com.tr adresini kullanabilirsiniz.
Başvurunuzun eksiksiz ve doğru bilgi içermesi, taleplerinizin hızlı ve sağlıklı bir şekilde sonuçlandırılması açısından önemlidir. Aksi halde inceleme sürecinde gecikmeler yaşanabileceğini belirtiriz.
